ハウスケア1.5時間コース

サービス内容

子育て家庭で お料理、お掃除、お洗濯など 日常の家事をします。 お掃除のプロのような、レンジフードのクリーニングなどはいたしかねますが、ご家族の【生活を整える】お手伝いをさせていただきます。 ハウスケアは1時間よりたまわります。 （ケアリストのマッチングが難しい場合がございます

キャンセルポリシー

キャンセルポリシー 予約「確定後」にご利用者様でキャンセルする場合は、サポート開始前までの時間により以下のキャンセル料が発生します
※ ご予約確定前（ケアリストからの見積りが来る前）のキャンセルは、いかなる場合もキャンセル料はかかりません。 （１）サービスの利用開始予定日の前日17：00までにキャンセルする場合は、無料とします。 （２）サービスの利用開始予定日の前日17：00以降のキャンセルで、2週間以内に同じケアリストに同じサービスで日程変更される場合は、無料とします。 （３）上記以外のキャンセルは、ケアリストの交通費を除く予定されていたサポート代金の50％をお支払いいただきます。 （４）なお、時間の短縮については、サービスの利用開始予定日の前日17：00までに連絡をいただいた場合は、無料としますが、それ以降のご連絡や、連絡を頂けなかった場合、ご利用を予定されていたサービス利用料全額をお支払いいただきます。 注意事項 ・お支払いいただくキャンセル料金の内訳は、予約確定時に表示されているサポート利用料金として、交通費は含まれません。 ・キャンセル手続きする際は、LINE（https://lin.ee/UlJ3qB0）かメール（mammaroo1koto@gmail.com）に、件名「〇/〇（〇）サポートキャンセル」とし、予定されていたサポート内容、ケアリストの名前を添えて送信ください。なお、2週間以内での日程変更をされる際は、ケアリストのスケジュールの中より、希望する日程を添えて送信ください。 ・一度キャンセルの旨のメールを送信された後のキャンセルの取り消しは致しかねます。また、原則返金は出来かねます。 ・キッズケアの際に、事前面談の調節ができず、当日サポート開始15分前にケアリストが伺った際、その時点でサービスが提供できないとケアリストが判断した場合はキャンセルポリシーに従い、50％のキャンセル利用料をお支払い頂くものとします。

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